Política de Cancelamento

A DG COMEX informa que a solicitação de cancelamento do serviço de habilitação de RADAR poderá ser realizado nas seguintes condições:

O cancelamento pode ser realizado até 7 dias, a contar da data da compra, desde que não tenha sido efetuado nenhum acesso remoto via TeamViewer ou AnyDesk, comprovando assim que o serviço já foi prestado e por esse motivo não será possível a devolução.

Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990

CAPÍTULO VI

Da Proteção Contratual

SEÇÃO I

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Caso seu pedido esteja dentro das condições descritas em nossa Política de Cancelamento, você deverá nos encaminhar um e-mail solicitando o cancelamento para: financeiro@dgcomex.com.br

O número do pedido deverá ser informado no pedido de cancelamento.